Neste capítulo vou te entregar as chaves para a sua evolução profissional. Em linhas gerais, elas são o networking, o marketing e a imagem pessoal, e o uso das tecnologias.

   Em cada uma dessas chaves, quero que você avalie seu desempenho e anote o que poderá mudar para melhorá-lo. Avalie o que você pode implementar mais rapidamente que gerará mais resultados, e comece a fazer isso. Algumas coisas ensinadas aqui precisam ser incorporadas lentamente, é uma caminhada que demora certo tempo, mas o primeiro passo é agora.

8.1 O EGO QUE DESTRÓI CARREIRAS

   Talvez um dos maiores problemas dos “iguais” não seja a falta de competência profissional, mas o ego. Esse é o verdadeiro "calcanhar de Aquiles" que enfraquece nosso meio, afinal, o egocentrismo está por toda parte na comunicação e no mundo.

   Trata-se daquela atitude arrogante de "eu sei tudo, eu sou bom o suficiente, não preciso de ninguém", que muitas vezes vem disfarçada por falta de tempo. Muitos comunicadores se isolam em uma bolha de autossuficiência, achando que já chegaram ao topo e que nada mais pode ser ensinado ou aprendido.

   Mas aqui está o problema: o ego não só impede seu crescimento, como também sabota quem está ao seu redor. Ao invés de colaborar, apoiar e crescer junto com outros profissionais, você se torna um empecilho para eles, e logo passará a ser evitado, perdendo oportunidades profissionais e até mesmo relações pessoais.

   E você não será prejudicado apenas no networking. O público, que percebe muito mais do que imaginamos, acaba identificando essa atitude em nossas personalidades e nos evitando, até porque comunicação é sobre conexão, não exibição. Se o público perceber que tudo gira em torno de você e não dos interesses deles e do que você pode oferecer, eles vão procurar alguém que realmente se importe com eles.

   Para ter um bom programa de rádio é preciso ser interessante, e para isso você precisa ter uma personalidade madura, desenvolvida, que acrescente na vida das pessoas. A mesquinharia não tem lugar aqui, para crescer é preciso ter magnanimidade, grandeza, e isso exige muita humildade e generosidade.

8.2 SERVIR PARA CRESCER: A IMPORTÂNCIA DO NETWORKING

   Para se ter um networking de valor é necessário superar o ego, mas esse é apenas o primeiro passo. O networking é nossa rede de conexões, os profissionais que conhecemos, as pessoas que temos ao redor. E para se ter relacionamentos significativos é preciso ser  interessante, não interesseiro.

   Networking de verdade não é sobre extrair valor, se aproveitar, mas sobre somar na vida do outro, criar um ciclo de benefício mútuo, construir amizades, ser uma pessoa admirável. Muitos são mesquinhos, e pensam “não vou fazer isso, nunca fizeram nada por mim”, e essa é a mentalidade que impede o crescimento. Boas relações são um equilíbrio entre oferecer e receber, quanto mais você se mostra disposto a contribuir, mais as pessoas se sentem conectadas e abertas a colaborar. E se elas não colaborarem, você não perde nada, elas perdem tudo.

Há duas formas principais de ser uma pessoa almejada:

•  Servir e gerar valor;

•    Ser interessante.

   Servir não é ser submisso ou abrir mão de suas prioridades, é criar um ambiente onde ambas as partes se sentem valorizadas e beneficiadas. Muitos têm medo de serem vistos como fracos por serem solícitos, mas a fraqueza está nesse medo. Quem serve, serve por ter em abundância, não por ser miserável.

Você serve quando:

• Compartilha conhecimento e experiências relevantes.

•  Ajuda um contato a resolver um problema ou alcançar um objetivo.

•  Oferece gratuitamente sem pedir ou esperar algo em troca.

• Demonstra interesse genuíno pelo sucesso do outro, também sem esperar algo em troca.

   Para se destacar no networking, além de servir, você precisa ser alguém que as pessoas desejam ter por perto. Pessoas interessantes agregam valor naturalmente, elas trazem ideias, insights, energia e motivação que inspiram e fortalecem sua rede. Mas elas também possuem uma energia positiva, uma “aura” que as torna atraentes. E isso não vem do egocentrismo ou da vaidade, mas do respeito ao outro, do cuidado por ele. 

Como ser interessante:

1.  Demonstre curiosidade: faça perguntas, mostre-se interessado no trabalho e nas histórias dos outros.

2.  Compartilhe valor: esteja sempre disposto a oferecer informações úteis, conexões e até mesmo tempo.

3.  Seja autêntico: pessoas conectam-se com outras pessoas, não com fachadas ou máscaras profissionais.

   Construir e nutrir relações não exige grandes eventos ou momentos formais. A força do networking está nas interações do dia a dia. Cada conversa, e-mail ou mensagem pode ser uma oportunidade de fortalecer sua rede, desde que seja genuína e intencional.

   Agora, preciso que você responda:

• O que você está fazendo hoje para somar na vida das pessoas ao seu redor?

•  Você tem e demonstra interesse nos outros? Tenta ajudá-los? Ou só aparece quando você mesmo precisa de ajuda?

   Um aviso antes de prosseguir: ainda que você ganhe por ser generoso, e eu o incentive a largar a mesquinharia, também é importante que você saiba reconhecer relações desequilibradas, em que você se doa sem restrições e a pessoa não te valoriza. Para um relacionamento saudável, você precisa ser valorizado e não ser explorado.

8.3 A IMAGEM DE UM BOM COMUNICADOR

   Ter uma boa personalidade, ser útil, servir e ser interessante, é essencial para seu profissionalismo, mas não basta ser, é preciso parecer. A maneira como você se apresenta é o primeiro passo para construir credibilidade. Se você não cuida de sua aparência e postura, o que está comunicando é que não se importa. E se você não se importa, por que os outros se importariam?

   Quer uma prova de que você também se importa com a aparência dos outros? Se pergunte como você reagiria ao entrar num consultório e encontrar um médico de regata, bermuda e chinelo. Agora se pergunte como você reage a alguém bem vestido e bem aparentado, alguém que se cuida e se prepara antes de uma reunião com você, e compare com sua reação a alguém desleixado nessa mesma situação. Você se importa e se incomoda com a aparência dos outros, então por que os outros não deveriam se importar com a sua aparência? E por que você não deveria ser avaliado por ela? Cuidar dela é uma questão de responsabilidade pessoal e profissional.

   Além do mais, a forma como você se apresenta diz muito sobre quem você é. Antes mesmo de você falar, sua imagem já está contando uma história. O que essa história diz? Você é responsável pela impressão que causa, estar bem aparentado é uma questão de respeito e consideração com os outros. Isso tudo pode abrir ou fechar portas para sua carreira, e é algo que está completamente sob seu controle.

Faça agora mesmo uma autoavaliação sobre como você está se apresentando ao mercado. Pergunte-se:

•   Você cuida conscientemente da sua imagem?

• Como as pessoas te veem? Qual a percepção que você causa?

•  Você transmite profissionalismo ou desleixo?

•  Você fala com confiança? Olha os clientes, entrevistados e colegas de trabalho nos olhos enquanto eles falam? Tem um bom aperto de mão?

• Você sabe se vestir de acordo com as ocasiões, ou vai a reuniões vestindo boné ou camiseta de futebol? Quais roupas você usa para trabalhar?

• Como está sua higiene pessoal no cotidiano? Barba aparada? Cabelo cortado e bem penteado? Costuma andar cheiroso?

   Se você não estiver satisfeito com as respostas, é hora de agir. A verdade é simples: ninguém vai te levar a sério se você mesmo não se leva. Seus clientes não vão mudar para se adaptar a você. É você quem precisa mostrar que está pronto para atender às expectativas deles. Aparência, postura e comunicação são elementos essenciais para construir uma relação de confiança e profissionalismo.

   E você pode pensar: “mas esse não sou eu, eu não uso blazer e sapato social”. Mas marketing pessoal não é sobre ser alguém que você não é e enganar os outros, mas sobre mostrar o seu melhor. Você não precisa copiar um modelo pronto, mas desenvolver seu estilo e mostrar seu melhor através dele. Além disso, você não deve ser desleixado pelo resto da vida. Se hoje a expressão de quem você é é desleixo, você precisa mudar enquanto pessoa e enquanto profissional. É fundamental que você se pergunte o que você quer que as pessoas vejam quando olham para você e trabalhe para atingir isso. Trabalhe pelo respeito que você quer conquistar, ao invés de se desrespeitar por preguiça, vergonha e medo e ficar choramingando por não evoluir.

   Para isso, deixo algumas dicas de como cuidar da sua imagem:

1. Roupas: vista-se de acordo com a ocasião

•  Em reuniões ou eventos profissionais use roupas que transmitem seriedade e respeito. Não precisa ser um terno completo, mas evite camisetas, bonés, chinelos ou peças amassadas.

•  No dia a dia, mesmo em ambientes mais informais, vista-se de maneira limpa e alinhada, suas roupas devem sempre estar bem cuidadas.

   É uma boa ideia preparar o guarda-roupas da semana antecipadamente, garantindo que as boas peças estejam limpas e prontas para serem usadas num conjunto que combine.

2. Postura e comportamento: sua presença conta

   Se você ainda não possui estes hábitos, tente se observar e implementá-los um de cada vez. A boa etiqueta é fundamental para sua carreira.

•   Postura física: mantenha-se ereto, com ombros relaxados. Isso transmite confiança e atenção.

•  Ao falar: escute antes de responder, mantenha o tom de voz firme, mas agradável, e evite cortar a fala dos outros. Falar alto ou de forma agressiva pode afastar as pessoas.

•  Cumprimentos: Um aperto de mão firme, um sorriso e contato visual mostram que você está presente e interessado.

• Seja pontual: chegar no horário mostra que você respeita o tempo dos outros.

•  Evite interromper: ouça o que a outra pessoa tem a dizer antes de falar.

• Educação básica: Diga “por favor”, “obrigado” e “com licença”.

• Desligue o celular em reuniões: se precisar usá-lo, peça licença e seja breve.

3. Higiene pessoal: o básico importa

•  Cabelos e barba: sempre limpos e bem aparados.

• Unhas: devem estar limpas e cortadas.

•  Cheiro: um bom desodorante é obrigatório, e um perfume suave pode ser um diferencial, mas cuidado para não exagerar.

Recomendo que você tenha um dia da semana para cuidar da sua higiene pessoal em casa e faça visitas quinzenais ou mensais ao barbeiro.

A maneira como você se apresenta, se comporta e se comunica define como será lembrado. Se você for descuidado, as pessoas não verão profissionalismo em você. Mas, se demonstrar atenção aos detalhes, respeito pelo ambiente e pelos outros, você será reconhecido como alguém confiável e respeitável. Lembre-se: sua imagem abre ou fecha portas, e o poder está nas suas mãos para definir o que acontecerá...

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